Términos y Condiciones

SERVICIOS Y ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO:

Las presentes Condiciones Generales de servicio regulan el suministro o la prestación a los clientes de los servicios ofrecidos por “8WEB“. Los acuerdos entre 8web y el cliente con relación a los distintos servicios se considerarán completados en cuanto 8web perciba el pago de las tarifas por los mismos. Estas condiciones se aplican a todos los servicios prestados por 8web en su página web 8web.es. La duración de los contratos de servicios es mensual renovable, salvo que se diga otra cosa en las características específicas del servicio o salvo que se pacte expresamente otra cosa con el cliente .

Datos Identificativos 8WEB

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: 8web pertenece a la empresa Digibiz Negocios Digitales SL con domicilio social en El Carmelo 67, 18151 Ogíjares, Granada (España) con número de C.I.F.: B19615608 y correo electrónico de contacto: info@8web.es

Protección de datos

8web cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Protección Intelectual e Industrial 

8web por sí, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma ( imágenes, sonido, audio, vídeo, textos, combinaciones de colores, estructura y diseño). En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web.

8web ha adoptado y mantiene las medidas técnicas así como el nivel de seguridad requerido por la ley conforme a lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), así como las normas que la desarrollan (fundamentalmente, Real Decreto 1720/2007).

Enlaces

En el caso de que en www.8web.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, 8web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso 8web asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Derecho de exclusión

8web se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre 8web y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada. La Sociedad se reserva el derecho a emprender las debidas acciones contra los clientes que no actúen de total conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones. La Sociedad colabora con las Autoridades Públicas en todos los casos en los que se le solicite la aportación de información y/o datos necesarios para perseguir a autores, cómplices, encubridores, etc. de actos ilícitos.

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS:

Los precios de los servicios son los vigentes en cada momento según se anuncia en la web de 8web y salvo que se indique otra cosa NO incluyen impuestos (tal y como se indica en la misma).

Se considerará el pago efectuado una vez que la entidad bancaria o pagadora lo haga efectivo. 8web cancelará automáticamente las órdenes que no se abonen en un plazo de 15 días.

Todos los servicios contratados tienen una capacidad de 1Gb contratado de capacidad para hosting. Si se necesitara un espacio mayor 8WEB tarificará el espacio adicional según las necesidades del cliente. En el caso de las tiendas online el número máximo de artículos para subir a la tienda será de 1.000 artículos. En caso de necesitar un mayor espacio 8WEB tarificará el espacio adicional según las necesidades del cliente.

Los nuevos dominios contratados para los proyectos de los clientes serán de propiedad de 8WEB mientras que el cliente esté dado de alta en los servicios contratados. Si el cliente da de baja algún servicio y desea tramitar el cambio de titularidad del dominio tendrá un gasto de 19,99€+IVA.

El solicitante certifica que la información facilitada y relacionada con el registrado, así como la información personal de los contactos del nombre de dominio, es verdadera y completa. De igual modo, el solicitante acepta que es el único responsable de mantener actualizada la información. El solicitante es responsable de informar a 8web de toda modificación en los datos, especialmente los cambios en las direcciones de correo electrónico y demás datos de contacto.

La duración de los servicios es renovable salvo indicación o pacto expreso en otro sentido no existiendo permanencia obligatoria. Tanto en los servicios de renovación mensual, semestral o anual el cliente podrá darse de baja en cualquier momento avisando con 15 días de antelación. Los importes ya satisfechos no serán reembolsables. 

8web queda ajeno de toda responsabilidad por bajas ocasionales del servicio, errores temporales del servidor, ataques cibernéticos a las páginas de los clientes y mala gestión interna en la gestión de las páginas de sus clientes. Al mismo tiempo 8web no tiene vinculación ninguna con los contenidos presentados en las páginas de sus clientes.

8web renovará de forma automática los servicios contratados. Si, por cualquier motivo, el pago correspondiente a la renovación no se efectúa pasados los 15 días desde su cumplimiento el servicio será automáticamente cancelado por 8web. 8web no acepta devoluciones por pagos ya realizados. El cliente acepta esta normativas a la compra de dicho servicio.

DISEÑO WEB/TIENDA ONLINE:

8web publicará las diferentes tarifas para los servicios de diseño web o tienda online a través de la página de la propia página web www.8web.es. Estos precios puede cambiar en el tiempo siendo aplicables al clientes los que estén en el momento de alta. Los gastos de desarrollo iniciales y las cuotas de mantenimiento no serán reembolsables y estarán acordes a los detalles especificados en la página de cada servicio.

Las tarifas de desarrollo web aplicadas por 8web en cada momento incluyen un máximo de 15 secciones o páginas en la página web o tienda online y un máximo de 40 imágenes. Si en el desarrollo de un proyecto fueran necesario ampliar más de esas secciones o imágenes serán tarificadas a parte por 8web según las necesidades del cliente.

El mantenimiento de las páginas web incluye todos los cambios y modificaciones necesarios para su correcto funcionamiento. 8web realizará periódicamente actualizaciones para asegurar la estabilidad y óptimo funcionamiento de las páginas web al mismo tiempo que mantiene una mayor seguridad.

El número máximo de modificaciones, añadir nuevo contenido o cambios a realizar por el cliente es de de 1 a la semana. 8web no tiene compromiso de ofrecer un mayor número de actualizaciones en dicho plazo y siempre que sean modificaciones menores, no un nuevo desarrollo integral.

GESTIÓN DE REDES SOCIALES:

El servicio de redes sociales se tarifica según lo indicado en la propia página del servicio. El precio indicado será por la gestión de un perfil social pudiendo existir promociones o descuentos por una contratación de más servicios según las promociones indicadas en la web en cada momento. Todo el material gráfico deberá de ser entregado a 8web por parte del cliente así como vídeos o cualquier contenido multimedia.

8web realiza a principios de cada semana la planificación de publicaciones y contenido para los diferentes perfiles sociales del cliente. Éste deberá de avisar al menos con una semana de antelación para determinadas publicaciones en fechas concretas según las necesidades del cliente. El número de publicaciones máximas a la semana de publicación por parte de 8web será de cinco siendo por defecto de lunes a viernes. La hora de publicación se realizará acorde a las necesidades del cliente con el fin de alcanzar el mayor número de visualizaciones e interacciones posible.

8web no se hace responsable de dar servicio de atención al consumidor a través de los perfiles de los clientes a través de mensajes privados ni de comentarios que se hagan en las publicaciones.

FORMAS DE PAGO:

– Tarjeta de crédito o débito
– Domiciliación bancaria

Para efectuar los pagos mediante tarjeta de crédito, el Cliente deberá facilitar la información de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria. 8web cumple con los requisitos de compra segura a través del protocolo y certificado de seguridad SSL garantizando la encriptación de los datos a través de la web. Los pagos deben realizarse previamente al servicio y las mensualidades de mantenimiento una vez al mes.

USO DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:

El Cliente se compromete a actuar lealmente y de buena fe durante el ejercicio de los servicios contratados. Del mismo modo, el cliente se compromete a hacer todo lo posible por cumplir con las disposiciones y compromisos conforme a estas condiciones generales y las condiciones de los servicios, así como a respetar, en caso de los servicios ofertados por 8web de forma compartida, la calidad, estabilidad y seguridad de los servicios incluso con respecto a la utilización de los demás Clientes.
El Cliente certifica que, conforme a su leal saber y entender, el uso del nombre de dominio por él solicitado no afecta a los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El Cliente acepta la responsabilidad exclusiva por la elección de este nombre de dominio.
El Cliente se compromete a aceptar cualquier posible solicitud de arbitraje como consecuencia de su solicitud de registro -o del registro a su solicitud- de un nombre de dominio.
El contenido de los archivos almacenados en los servidores de 8web es responsabilidad exclusiva del Cliente. 8web no será responsable de ningún fallo ocasionado por el mal funcionamiento del servidor, las direcciones de correo electrónico del cliente y la falta de comunicación a 8web de posibles cambios en las direcciones electrónicas, desinformación por negligencia del cliente o un mal uso y conservación de la identificación de usuario y contraseña, que son responsabilidad exclusiva del Cliente.

DIRECCIÓN PARA NOTIFICACIONES:

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