SERVICIOS Y ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO:

Las presentes Condiciones Generales de servicio regulan el suministro o la prestación a los clientes de los servicios ofrecidos por “8WEB “. Los acuerdos entre 8WEB y el cliente con relación a los distintos servicios se considerarán completados en cuanto 8WEB perciba el pago de las tarifas por los mismos. Estas condiciones se aplican a todos los servicios prestados por 8WEB en su página web 8web.es.

La duración de los contratos de servicios es mensual, semestral o anual renovable, salvo que se diga otra cosa en las características específicas del servicio, o salvo que se pacte expresamente otra cosa con el cliente.

Datos Identificativos 8WEB

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos identificativos: 8WEB pertenece a la empresa Digibiz Negocios Digitales SL con domicilio social en El Carmelo 67, 18151 de Ogíjares, Granada (España) con número de C.I.F.: B19615608 y correo electrónico de contacto: info@digibiz.es

 

Protección de datos

8WEB cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

 

Protección Intelectual e Industrial 

8WEB por sí, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, sonido, audio, vídeo, textos, combinaciones de colores, estructura y diseño). En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web.

8WEB ha adoptado y mantiene las medidas técnicas, así como el nivel de seguridad requerido por la ley conforme a lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), así como las normas que la desarrollan (fundamentalmente, Real Decreto 1720/2007).

Enlaces

En el caso de que en www.8web.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, 8WEB no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso 8WEB asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Derecho de exclusión

8WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre 8WEB y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada. La Sociedad se reserva el derecho a emprender las debidas acciones contra los clientes que no actúen de total conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones. La Sociedad colabora con las Autoridades Públicas en todos los casos en los que se le solicite la aportación de información y/o datos necesarios para perseguir a autores, cómplices, encubridores, etc. de actos ilícitos.

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS:

Los precios de los servicios son los vigentes en cada momento según se anuncia en la web de 8WEB y salvo que se indique otra cosa NO incluyen impuestos (tal y como se indica en la misma).

Impagos

8WEB se reserva el derecho a cancelar todos los servicios contratados cuando el Cliente no ha satisfecho los importes pendientes de pago en el plazo de 7 días naturales. Se considerará el pago efectuado una vez que la entidad bancaria o pagadora lo haga efectivo.

Todos los servicios contratados tienen una capacidad de 1Gb contratado de capacidad para hosting con un máximo de 100 imágenes en la página web. Si se necesitara un espacio mayor 8WEB tarificará el espacio adicional según las necesidades del cliente. En el caso de las tiendas online el número máximo de artículos para subir a la tienda será de 500 artículos. En caso de necesitar un mayor espacio 8WEB tarificará el espacio adicional según las necesidades del cliente.

Los nuevos dominios contratados para los proyectos de páginas web serán propiedad de 8WEB mientras el cliente esté dado de alta en los servicios contratados. Si el cliente da de baja algún servicio 8WEB cancelará la renovación automática del dominio para dejarlo disponible.

Si el cliente desea tramitar el cambio de titularidad del dominio a su nombre en cualquier momento tendrá un gasto de 19€+IVA. El cliente en este caso certifica que la información facilitada y relacionada con el registrado, así como la información personal de los contactos del nombre de dominio, es verdadera y completa. De igual modo, el solicitante acepta que es el único responsable de mantener actualizada la información. El solicitante es responsable de informar a 8WEB de toda modificación en los datos, especialmente los cambios en las direcciones de correo electrónico y demás datos de contacto.

La duración de los servicios es renovable salvo indicación o pacto expreso en otro sentido no existiendo permanencia obligatoria. Tanto en los servicios de renovación mensual, semestral o anual el cliente podrá darse de baja en cualquier momento avisando con 15 días de antelación. Los importes ya satisfechos no serán reembolsables. 

8WEB queda ajeno de toda responsabilidad por bajas ocasionales del servicio, errores temporales del servidor, ataques cibernéticos a las páginas de los clientes y mala gestión interna en la gestión de las páginas de sus clientes. Al mismo tiempo 8WEB no tiene vinculación ninguna con los contenidos presentados en las páginas de sus clientes.

8WEB renovará de forma automática los servicios contratados. Si, por cualquier motivo, el pago correspondiente a la renovación no se efectúa pasados los 15 días desde su cumplimiento el servicio será automáticamente cancelado por 8WEB. El cliente acepta estas normativas en el momento de alta de dicho servicio.

DISEÑO WEB/TIENDA ONLINE:

8WEB publicará las diferentes tarifas para los servicios de diseño web o tienda online a través de la propia página web www.8web.es  Estos precios puede cambiar en el tiempo siendo aplicables al clientes los que estén en el momento de alta. Los gastos de desarrollo iniciales y las cuotas de mantenimiento no serán reembolsables y estarán acordes a los detalles especificados en la página de cada servicio.

Las tarifas de desarrollo web aplicadas por 8WEB en cada momento incluyen un máximo de 25 secciones en la página web o tienda online y un máximo de hasta 100 imágenes. Si en el desarrollo de un proyecto fuese necesario ampliar más de esas secciones o imágenes indicadas serán tarificadas a parte por 8WEB según las necesidades del cliente.

El mantenimiento de las páginas web incluye todos los cambios y modificaciones necesarios para su correcto funcionamiento. 8WEB realizará periódicamente actualizaciones para asegurar la estabilidad y óptimo funcionamiento de las páginas web al mismo tiempo que mantiene una mayor seguridad.

El número máximo de modificaciones es de 1 al mes siempre que sean de tipo menor como añadir nuevo contenido o cambios en el actual. Estas actualizaciones siempre que sea posible serán aplicadas en menos de 72 horas siempre que se disponga de la información necesaria.

Si el cliente desea realizar un cambio de mayor envergadura en el diseño general o la arquitectura web se le tarificará como un alta nueva.

GESTIÓN DE REDES SOCIALES:

El servicio de redes sociales se tarifica según lo indicado en la propia página web www.8web.es. El precio indicado será por la gestión de un perfil social pudiendo existir promociones o descuentos por una contratación de más servicios según las promociones indicadas en la web en cada momento.

8WEB realiza a una planificación de las publicaciones y prepara el contenido para los diferentes perfiles sociales del cliente. La hora de publicación se realizará acorde a las necesidades del cliente con el fin de alcanzar el mayor número de visualizaciones e interacciones posible.

8WEB no se hace responsable de dar servicio de atención al consumidor a través de los perfiles de los clientes a través de mensajes privados ni de comentarios que se hagan en las publicaciones.

FORMAS DE PAGO:

– Tarjeta de crédito o débito
– Domiciliación bancaria

Para efectuar los pagos mediante tarjeta de crédito, el Cliente deberá facilitar la información de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria. 8WEB cumple con los requisitos de compra segura a través del protocolo y certificado de seguridad SSL garantizando la encriptación de los datos a través de la web. Los pagos deben realizarse previamente al servicio y las mensualidades de mantenimiento una vez al mes.

USO DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:

El Cliente se compromete a actuar lealmente y de buena fe durante el ejercicio de los servicios contratados. Del mismo modo, el cliente se compromete a hacer todo lo posible por cumplir con las disposiciones y compromisos conforme a estas condiciones generales y las condiciones de los servicios.

DIRECCIÓN PARA NOTIFICACIONES:

8WEB (Digibiz Negocios Digitales SL)
CIF B19615608
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958 889 557
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